一、参团人员要求：

01.出境游长线舟车劳顿，为客人身体健康状况考虑，孕妇、80岁以上老人及其他身体条件不适宜长途飞行的客人谢绝参团。敬请理解为盼。客人在签订旅游合同时应将实际身体情况告知旅行社，如个别游客患有传染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团，所交费用按游客违约处理。65岁以上老人请提供健康证明并自行增加购买适合高龄游客参团的相应高额保险。

02.据新修订的《居民份证法》规定，一代居民身份证已于2013年1月1日起停止使用，请使用二代居民身份证，以便顺利出游。

03.报名出境旅游，请务必检查护照的有效期至少为（回程日期+6个月）以上和两页以上空白签证页，特别产品可能要求的有效期更长，请务必咨询客服。

04.参团人员必须提供合法有效的护照（已污损、注销或挂失的护照无效），如因客人提供无效护照而导致客人最终无法出境，一切责任和损失有客人自行承担。

05.团队旅游客人须按行程团进团出，不可擅自离团，不可探亲访友或商务等其他目的，由于客人擅自或者强行离团而造成未参加行程内景点、用餐、房、车等情况，所有费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。

06.请注意：持香港、澳门特区护照参团的客人必须带齐回乡证、身份证及有效多次进入中国境内的签注/证等相关证件。持其他免签证护照或自备签证的客人，必须具有多次进出中国的签证/证才能参团。以上人员出入境过关的一切责任由客人负责。

07.凡曾持护照往返澳门或香港但护照上却无第三国出入境章的客人请留意，在中国出境会有拒绝出境的可能。如因此原因出入境过关出现问题，一切责任由客人负责。

08.持香港、澳门特区护照、台湾护照和外籍护照的客人，请自备好前往目的国家的有效签证。而对前往该目的国是否免签证，请咨询相关签发护照国家的出入境管理局或属该国的领事馆。关于签证问题我司可代为了解。但由于我方作为第3国，不能保证所了解到资料的及时性与准确性、客人需要对自己的签证负责。客人因持不合法或不合格证件被中国边检拒绝出境或被目的地国家拒绝入境，或客人擅自延迟返国、在国外滞留不归或因企图滞留不归而被当地政府遣送回国的，团款一律不予退回，并且我司保留追究其法律责任的权利。

09.单独客人报名，我社会尽量安排同性客人拼房。如因团队实际情况无法安排拼房同住，客人需支付单间差。若客人要求入住单人间，请于报名时提出申请并补交单间差。国外酒店通常根据当天住宿情况来调配房间，单人间若已满时，可能会提供标双间。请客人预先了解为盼。

10.我社强烈建议贵宾自行购买适合个人要求的旅游意外保险，建议购买投保范围涉及赔付交通工具延误和行李证件丢失，水上活动人身安全等优质的保险，以保障自身权益。

二、关于行程：

01. 行程中所列航班时间“+1”表示航班第二天抵达。

02. 部分景点或旅游项目如恰逢当地活动或其他原因可能会暂停参观或游玩。

03. 欧洲不同的国家有不同的酒店星级评定制度，不是所有酒店都纳入到该国的评判体系中。同时许多当地特色小镇的酒店具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌，所以评核酒店档次基本以房间装修为标准。标准所示高级酒店泛指按当地三星标准修建未挂牌的酒店，豪华酒店指按当地四星级标准修建未挂牌的酒店。酒店大堂比较小，没有商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；房间不会太豪华，但小而精致舒适，床较小，床垫较软，由于各种原因如环保、历史悠久、气温等，较多酒店没有空调设备。某些酒店比较特殊，双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；或双人房只设置一张大的双人床，放置双份床上用品，有时是两张单人床拼在一起，用时可拉开，以酒店实际提供为准。团队使用多数的酒店距离安排在所示在城市内或周边，请客人预先了解为盼。

04. 如遇景点临时关门，或景点由于临时活动安排在特定时间段中无法安排正常游览，如景点因节假日等原因关闭，

则退回门票或安排其他景点或调整景点顺序。

05．欧洲团队一般多为安排全程直踩领队，领队兼任当地导游职责为游客介绍景点讲解（各别团队行程当地会附加上当地官导）。请客人预先了解为盼。

06. 根据当地法律规定，司机每行驶两小时后必须休息20分钟，旅行车每行驶4小时必须休息45分钟。每天工作时间不得超过9小时（包含客人用餐，走景点时间），敬请客人配合。超时费约欧元150/小时或以上（不足1小时按1小时算），最终超时超公里费以实际为准。

07．若由于团队行进过程当中的实际情况不允许（包括但不限于交通情况因素），为了优先保证游览内容，避免用车超时；或用餐时间在高速公路休息站，无法安排团队餐厅用餐，个别顿餐可能将退客人餐费处理。

08．如果因展会、酒店爆满等因素，我公司会依照当时情况调整住宿城市，但不会影响酒店等级及整体游览时间。

09. 旅行社为优化行程、顺利出签，可能会调整申请申根签证的国家，并提前通知游客，敬请留意。

10. 我社保留因航班变化和签证、天气等原因对出团线路、出发日期、出入港口、用餐安排、住宿地、景点先后游览顺序等作适当调整，具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定，并且以出团说明会派发行程或团队出发当日机场派发行程为准。客人对此表示同意。

11. 此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行。在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约。因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）和旅行社人为不可控因素（包含但不仅限于以下：如航空公司航班延误或取消、交通堵塞、个别客人因突发事故或疾病、人身伤害、客人滞留、财产损失、物品遗失等影响行程、领馆签证延误等）导致的一切超出费用（如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等）游客应将增加费用交付旅行社。

三、关于费用的特别约定

01.小孩收费：不满12周岁的小孩不占床按团费9.5折收费，占床与成人同价（旅游业中“成人”是指12岁以上的客人）。

02.自备签证或免签证参团，每人可减签证费：申根￥600，英签￥800。

03.由于国际燃油价格不断变化，若航空公司书面通知因调整航空燃油价格而导致机票价格或税金上升，客人须另外补交差价。反之若价格下调，旅行社须退回差价给客人。

04.全程机票为团队票，任意一段放弃，后续段将自动取消。全程任意一段机票均不可退、改、签，不退还任何费用。任意一段机票都无法提前确认座位号。如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。

05．客人在确认参团并签订旅游合同后，即同意我社代送签证及向航空公司支付机票定金或机票全款：

客人明白，是否获得签证，使领馆有可能在团队出发前一日才通知旅行社。旅行社接受客人委托代办签证，客人明白若获得签证后再订购机票，航空公司很有可能无法保证所需机位。为确保能按时成行，客人同意在未获得签证的情况下，旅行社可以先行预订机票，如因不可归责于旅行社原因且客人已提供真实签证资料的前提下，确认报名后因客人的签证申请被拒签或因自身原因要求改退团，客人需承担实际损失费用：

(1）因客人的签证申请被拒签、缓签或客人提供假资料致使客人不能按时成行，客人需要承担必要的业务损失费：

1)签证费用：申根签证1500元/人，英签2500元/人。

2)机票费用：客人需承担机票全款的50%，约为3000-4500元/人。

3)其他费用：其他实际损失，如酒店预定、车辆预订费用等。

（2）如果因客人提供虚假资料，我社将有权拒绝送签或已拿到的签证被取消，客人需要承担必要的业务损失费：

1）于出发前15-45天以上，我社将扣除机票定金人民币3000元，及其他实际已产生的损失费用：如签证受理费(如未送签则不需扣费)，住宿费，车费，餐费，门票费等。

2)若于出发15天以内（含15天）提出改退团，我社扣除：机票全款（约为6000-9000元/人）及其他实际已产生的损失费用：如签证受理费(申根签证1500元/人，英签2500元/人)，住宿费，车费，餐费，门票费等。客人对此表示同意。

(3)如客人确认报名后因自身原因要求改退团，客人需要承担业务损失费用：

1）于出发前15-45天以上提出改退团，我社将扣除机票定金人民币3000元，及其他实际已产生的损失费用：如签证受理费(如未送签则不需扣费)，住宿费，车费，餐费，门票费等。

2)若于出发15天以内（含15天）提出改退团，我社扣除：机票全款（约为6000-9000元/人）及其他实际已产生的损失费用：如签证受理费(申根签证1500元/人，英签2500元/人)，住宿费，车费，餐费，门票费等。客人对此表示同意。

07.关于乘坐国泰航空(航司代码:CX)的团队，根据航空公司的规定，持中国护照以外的客人，即持香港护照或澳门等其他国家护照的客人需加收1000元/人，客人对此表示同意。

08.关于乘坐欧洲之星列车从英国伦敦前往法国巴黎的团队，根据欧洲铁路公司的规定，出团前30天必须交付全款出票。如客人确认报名后因自身原因要求改退团，客人需要承担实际损失费用1000元/人，客人对此表示同意。

09.自备签证或者特区护照客人需交付订金3000元/人。

四、组团形式

01.本团成团人数：25成人。若本团收客人数不足25人时，组团社将提前15天（含出发当天）与参团游客协商调整行程或转团事宜，重新订立参团行程及协议，或尊重游客的选择全额退还团款。

02.我司将委托旅游目的地具有相应资质的组团社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息以及组团社委派的领队姓名和电话，在出团说明会或出团前（集合地）派发的行程表中告知。

03.此团为自组团，由中国国旅（广东）国际旅行社股份有限公司运作。请知悉！

04.请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。